「オンライン診療」とは、スマートフォンやパソコンを使用したビデオ通話による診療のことです。 インターネット上で予約〜診療〜会計を行うことができるオンライン診療アプリを利用することで、診療を受けることができます。お支払いはクレジットカードでのキャッシュレス、ドクターズコスメや薬はご自宅へ配送いたします。
お仕事で多忙な方や家庭の都合により通院に時間を取れない方のために、オンライン診療を導入いたしました。
※診療内容や状態によっては、来院して対面での受診が必要になる場合があります。

オンライン診療のメリット

どこからでも受診可能

診察後、ドクターズコスメを購入、薬の処方があった場合は、登録されているご自宅の住所までお届けします。

待ち時間ゼロ

診察希望日の3日前であれば24時間予約可能です。予約時間になると、医師からアプリ上で呼び出され、ビデオチャットでの診察が始まりますので、通院の必要がなく、待ち時間もありません。

コスメ・薬をご自宅へ配送

診察後、ドクターズコスメを購入、薬の処方があった場合は、登録されているご自宅の住所までお届けします。

遠山クリニックのオンライン診療について

「オンライン診療」では、それぞれ診察費用などが通常ご来院時とは異なりますのでご注意ください。

オンライン診療受付可能時間

月・火・水・金	9:00～11:30　14:30～17:30

オンライン診療メニュー

コスメカウンセリング

ゼオスキンヘルスなどのコスメをご購入されている方で、当院より案内された方が対象です。費用は予約料500円（税抜）＋診察料0円になります。商品を購入される場合は商品代+送料がかかり、送料は地域によって異なりますが、15,000円(税抜)以上の購入で送料無料となります。

AGA外来

AGA治療をされている方で、当院よりご案内された方が対象です。費用は予約料500円（税抜）＋診察料0円となります。診察の結果、お薬を処方された場合は薬代＋送料がかかり、送料は地域によって異なりますが、15,000円(税抜)以上の購入で送料無料となります。

初めてオンライン診療をご利用の方

まずは、ご利用いただく端末によって下記の環境を準備してください。
※ 下記の準備とアカウント登録は、初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。

iPhoneをご利用の方

iOS10.0以降のiPhone、iPad、iPod touch
専用のアプリをAppStoreからダウンロードしてご利用ください。

Androidをご利用の方

Android OS 4.4以上の端末
専用のアプリをGoogle Playからダウンロードしてご利用ください。
下記の端末ではお使いいただくことができません。詳しくは非対応端末についてをご確認ください。
・Galaxy Note Edge (SC-01G / SCL24)
・Galaxy S5 (SC-04F / SCL23)
・Galaxy S6 (SC-05G)
・MONO (MO-01J)
・MONO (MO-01K)

パソコンをご利用の方

マイク・カメラが付属するパソコンをご利用下さい。
Google Chrome最新版(無料)のみご利用可能です。
・Google Chrome最新版が作動するWindows、Mac、Linux 搭載のパソコン
・ディスプレイの解像度 1920×1080 以上
・Google Chrome最新版
サポート環境など詳しくは「ご利用ガイド | CLINICS(クリニクス)」をご覧ください。

アプリの使い方

ご予約から診療までの流れ

1.アプリをダウンロードし、診察予約

スマートフォンやタブレットでCLINICSアプリをダウンロードします。
アカウント登録を行い、診察を予約します。
予約時に問診票を記入できます。

2.診察を受ける

診察時間がきたら、医師から呼び出しがあるまで待機をします。
呼び出しが来たらアプリ内でビデオチャットを起動し、診察を開始します。

3.会計を完了後、コスメ・薬を受け取る

事前に登録したクレジットカードで費用は決済します。
会計の決済完了後、購入された方はドクターズコスメ、または処方があった場合は薬がご自宅に届くので受け取ってください。

オンライン診療のよくある質問

銀行振り込みや代引きでの支払いは可能ですか？

オンライン診療アプリ「CLINICS(クリニクス)」の都合上、クレジットカード決済のみとさせて頂いております。アカウント設定の支払い情報からクレジットカード情報を登録ください。ご使用可能なクレジットカードはVISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverの6種類です。

予約のキャンセルはできますか？

都合が悪くなってしまった場合、キャンセルは可能です。予約料をお支払いの場合、前日までのキャンセルであれば返金対象となります。